Algemene voorwaarden
Uitgangspunten voor opdrachten en technische dienstverlening.
Offerte en opdracht
Werkzaamheden starten na overeenstemming over scope, prijs, planning en verantwoordelijkheden. Meerwerk wordt vooraf besproken wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.
Diagnose en afhankelijkheden
Technische diagnose is afhankelijk van toegang en beschikbare informatie. Resultaten van externe providers, leveranciers en infrastructuur kunnen niet zonder hun medewerking worden gegarandeerd.
Back-ups en gegevens
Voor wijzigingen worden passende afspraken gemaakt over backups en herstel. Databehoud kan niet zonder inspectie en een geteste backup worden gegarandeerd.
Betaling en levering
Betaaltermijnen en oplevermomenten worden in de offerte vastgelegd. Externe kosten worden alleen gemaakt na afspraak.
Beveiliging
Geen enkel systeem is volledig vrij van risico. Bevindingen en aanbevolen maatregelen worden naar redelijkheid besproken.
Conceptstatus
Dit is een werktemplate en geen definitief juridisch advies. Laat de voorwaarden vóór gebruik beoordelen voor de concrete diensten en klantgroepen.